您好!欢迎来到衡阳华程医院!

咨询电话
您现在的位置:首页>>医院动态
医院动态
这支95后的导诊队伍是华程一道靓丽的风景
发布时间:2017-09-29 02:33:37

9月25日,为迎接省相关行业领导的参观,早晨7:50,以李灿、龙芝琳为首的所有导诊队员聚集在门诊导诊中心台,听客服中心主任陈敏交代工作事宜。龙芝琳、张慧娴两人被抽调引导领导参观,见事多人手紧张,原打算利用休息去附二看病的洪自香主动到岗顶班;当天室外气温达38°C,龙芝琳、张慧娴楼上楼下往来奔波了整整4个小时,屁股没挨凳子,待12:10送走客人,两人工作服背后爬满了白花花的汗渍。

导诊,是医院窗口中的窗口;导诊护士,是医院形象的代言人。在华程,这支95后的导诊队伍,是全院到岗最早的一支队伍,当大部分同事还在匆匆赶班的路上,她们便聚集在门诊一楼护士室,按导诊岗位着装要求,换工装、理头发,期望以自己整洁美丽的形象带给患者好感。这支队伍平均20出头,正是在父母面前撒娇任性的年龄,但在患者面前,她们收起了自己的各种小性子,用笑和一遍遍的解释患者的各种抱怨,小小年龄便将察言观色作为基本功,以最快的速度、最敏锐的观察,了解并尽可能满足患者的需求。

8月31日上午9时许,一中年男子脸色惨白、步履踉跄进了门诊大厅。在中心台值班的李灿见状,立即从急诊室找来辆轮椅扶患者坐好,紧急为患者办理好挂号,经过简单询问李灿初步判断可能是消化道出血,将患者送往消化内科诊室。几分钟后患者被初步确诊为下消化道出血而紧急入院。在华程,这支8人的导诊队伍个个拥有良好的职业操守,仅9月就有3部患者的手机经她们的手失而复得,其中一部是价格不菲的苹果7。

这支年轻的队伍,用自己两条纤细的腿奔波在医院的各个角落,像蜜蜂采蜜又像春雨润物,充当者医生与护士、科室与科室、医生与后勤保障之间沟通信使;社区义诊、B超分流、专家诊室,她们像救火队员一般,哪里需要就出现在哪里;她们用自己的善良和隐忍、勤奋和智慧构建了一幅和谐医院、和谐医患、和谐华程的温馨图画,她们自己本身就是华程一道靓丽的风景,她们是:龙芝琳、李灿、张慧娴、洪自香、谭娟、李慧、彭小雪、唐文倩。

 
 
  • 华程妇产科
  • 骨科中心 顺利完成二例高难度 高风险“颈椎手术”
  • 衡阳华程医院
    · 二级综合医院   · 衡阳市重点项目
    Hengyang Huacheng Hospital 2017

    服务时间

    门诊服务时间
    上午: 08:00~12:00
    下午: 15:00~18:00
    18:00后住院部挂号
    全年无假日
    住院探视时间
    周一至周五: 11:00~22:00
    周六、周日: 09:30~22:00

    联系我们

    湖南省衡阳市石鼓区船山路2号
    0734-8139999 24小时服务中心
    0734-8585120 24小时急诊中心
    版权所有:衡阳华程医院
    湘ICP备17008855号-1
    (湘)医广【2019】第0304-0008号

    网站导航

    网站地图    投诉意见

      


    关注微信获取
    更多资讯、更多服务