您好!欢迎来到衡阳华程医院!

咨询电话
您现在的位置:首页>>医院动态
医院动态
“以感动服务来提升患者就医体验” 华程医院客服中心主任谈门诊
发布时间:2019-12-10 01:26:26

照片上的这位85岁的陈奶奶11月19日和自己88岁的老伴一起将这封感谢信送给了门诊客服部,理由是:去了多家医院,只有在这里被感动到了......

小编听两位耋耄老人说,目前因年事已经高,身体有碍,出入医院已经成为两人的“日常活动”了,9月初因为陈奶奶高血压犯了,又一次进了医院,来华程医院实是为了方便,不需要舟车劳顿,他们原以为在市区装修这么好的一家医院,收费一定很贵,谁想这一场病让他们对医院有了大大的改观。

在这里不但收费不贵,而且还能感受到不同于别家医院的诊疗服务,从门诊大厅到诊室,从客服导诊到门诊专家,从门诊到住院部,从药房到收费处都让两位耋耄老人实实在在感动到了.....

门诊是医院的“窗口”,是患者就医体验的第一场所,一定程度上代表着医院的脸面。门诊服务质量直接影响着医院的形象,体现出了医院的竞争能力的大小。为此,小编特意找到了医院的客服中心主任李春梅。听听她是怎么说。
  • 简讯:我院开展《有机磷农药中毒》急救知识培训
  • 简讯:衡阳华程医院 金域医学检验中心2020年合作共建会议召开
  • 衡阳华程医院
    · 二级综合医院   · 衡阳市重点项目
    Hengyang Huacheng Hospital 2017

    服务时间

    门诊服务时间
    上午: 08:00~12:00
    下午: 15:00~18:00
    18:00后住院部挂号
    全年无假日
    住院探视时间
    周一至周五: 11:00~22:00
    周六、周日: 09:30~22:00

    联系我们

    湖南省衡阳市石鼓区船山路2号
    0734-8139999 24小时服务中心
    0734-8585120 24小时急诊中心
    版权所有:衡阳华程医院
    湘ICP备17008855号-1
    (湘)医广【2019】第0304-0008号

    网站导航

    网站地图    投诉意见

      


    关注微信获取
    更多资讯、更多服务