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志愿服务在华程 人文关怀促和谐
发布时间:2020-12-01 08:51
走进衡阳华程医院健康管理中心,“红马甲”正在为一位老大爷指路,“您听我说,刚才您已经做了抽血了,接下来,您该做心电图了,我带您去....”
 
“我这个指标是不是太高啦?”张大妈问来自衡阳师范学院化学与材料科学学院1903班的志愿者小朱,她低下头看着张大妈指的那个血脂项指数“我去帮您找医生问问...”小朱耐心的解释道。



这些可爱的人,他们身穿红马甲,只要见到行动不便的患者,他们会主动上前搀扶,或者把轮椅推过去,细心地将他们扶上轮椅;有时他们还会帮病人取药、陪同检查、取报告单;有时他们会给患者解答咨询,耐心地讲解;有时他们帮助病人挂号,引导病人就医……他们认真坚守在各自的岗位上,用亲切的态度,文明的语言,热情的服务,为患者提供帮助,解决实际困难,得到了患者的认可和称赞,他们就是衡阳华程医院的志愿者们。
 
从开院至今,衡阳华程医院志愿服务已开展4年。穿着红马甲的志愿者早已成为医院里的一抹亮色。我院以“爱在华程 美德先行”为公益主题,已经形成一套“以体现公益性为己任,以广集社会力量为途径,以自愿参与为原则,以医患和谐为目的”的志愿长效机制。


从开院至今所开展的大大小小活动上百场,每一场活动都少不了他们的身影。据不完全统计,在我院志愿服务过程中,已有上千名志愿者参与其中,服务内容涉及:就医引导、义诊活动、健康宣教、敬老帮扶等工作岗位,取得了补短板,升品质的良好效果。
 
医院是一个特殊的社会性服务机构,随着社会经济和现代医学的发展,人们对于就医服务需求的广度和深度都有了很大变化,对于被尊重和情感关怀的需求也更为关切。



医院志愿服务以“患者为中心”,围绕医疗过程开展,为患者提供人文关怀,弥补了现有医疗服务对人文关怀功能的欠缺,促进了现代医学技术与社会人文精神紧密结合,起到了良好媒介与助推作用。
 
“医疗志愿服务对社会而言,一是传递爱心,传播文明;二是有助于和谐社会。对志愿者个人而言,一是奉献社会;二是丰富生活体验;三是提供学习的机会。而对服务对象而言,一是接受个人化服务;二是帮助融入社会,增强归属感。”作为我院志愿服务指导员衡阳市志愿者协会会长唐备战肯定地说道。

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